こんにちは、カギの群馬ロックサービスです。

【カギのトラブルあるある】は現場目線でカギのトラブルをあるある形式でご紹介致します。今回はお客様から掲載の許可をいただいた、鍵解錠の料金にまつわる実話です。

鍵屋クイズ、この解錠料金はいくら？

現場は群馬県桐生市、時間は午後14時の日中作業。玄関引戸の戸先錠が扉を閉めた拍子に施錠してしまい、解錠のご依頼をいただきました。室内に出入りできる場所は3か所です。

• 玄関引戸戸先錠の鍵(壊れてはいない、ギザギザのシンプルな鍵1か所)
• 勝手口開戸(防犯性が高いディンプルキー2か所)
• サッシ掃き出し窓(一般的なクレセント錠、補助錠は無し)

この条件で、出張費込みの解錠料金はいくらが適正だと思いますか？

業者Aの見積もりとカギの群馬ロックサービスの見積もり

最初にご依頼があった業者Aの回答は、ギザギザの鍵1か所で103,650円、ディンプルキー2か所で201,250円、クレセント錠で150,700円という提示でした。お客様は料金に納得がいかずキャンセルとなりました。

一方、カギの群馬ロックサービスがご提案した料金は、ギザギザの鍵1か所で16,500円、ディンプルキー2か所で33,000円、クレセント錠で16,500円。確実に早く解錠可能なクレセント錠側からの解錠をご提案し、現場到着から10分ほどで作業完了いたしました。もちろん窓ガラスを割ることなく、専用の解錠工具での解錠です。

ネット検索上位表示の業者や格安表示にご注意ください

このお客様は業者Aの対応・料金に納得できずキャンセルしましたが、キャンセル料金2万円を請求され、支払いの回避は難しいと考え勉強代として支払われたそうです。キャンセル後、当店を見つけてご連絡いただき、電話で現場状況をヒアリングして料金を確定してから対応いたしました。

ネット検索で上位表示される業者や「2,200円〜」といった極端に安い料金表示には注意が必要です。実際に現地で高額な追加料金を提示されるケースが後を絶ちません。

カギでお困りの際は、事前にお電話でしっかり料金を確認できるカギの群馬ロックサービスまでお気軽にご相談ください。料金プランもあわせてご覧ください。